Özel Güvenlik Haber ve Eğitim Sitesi
Özel Güvenlik Sitesi

Etkili İletişim En Çok Çıkan Sorular

Etkili İletişim En Çok Çıkan Sorular

Etkili İletişim En Çok Çıkan Sorular

(Etkili İletişim Ders Özeti)

 

Özel güvenlik sınavlarında en çok çıkan soruları sizin için güncel olarak derledik, bu konular aynı zamanda özel güvenlik ders özetleri olarak ta tanımlanabilir. Sınavlara hazırlanırken faydalanabilirsiniz.

 

 

  • İletişimi etkileyen faktörler;
  • Kültür
  • Duygular
  • Algı
  • Değerler
  • İnsan ve hayvanların gözlenebilir ve ölçülebilir hareketlerine DAVRANIŞ denir.

 

  • Kişiler arasındaki fiziki mesafelerin iletişim yönünden anlamları ;
  • Mahrem alan (0-35 cm. Aile bireyleri, eş-sevgili, çok yakınlar girebilir)
  • Kişisel alan (40-80 cm. birbirini tanıyan arkadaş kabul eden kişiler girebilir)
  • Sosyal alan (80 cm- 2 m. Resmi ilişkilerin sürdürüldüğü bölge)
  • Genel alan (2 metreden başlayarak uzayan alan)

 

  • Çok sayıda izleyiciye ulaşan gazeteler, dergiler, televizyon, radyo, sinema KİTLE İLETİŞİM ARAÇLARI’dır.

 

  • İş yaşamında iletişim, YETİŞKİN – YETİŞKİN ego (benlik) türleri arasında olmalıdır.

 

  • En etkili iletişim kanalı BEDEN DİLİ’dir.

 

  • Personelin kendi aralarında iletişim kurmaları ÖRGÜT İÇİ İLETİŞİM’dir.

etkili iletişim en çok çıkan sorular

  • Kişinin kendini karşısındaki insanın yerine koyarak onun duygu ve düşüncelerini doğru olarak anlamasına EMPATİ denir. Empatide ANLAMA, sempatide HAK VERME ön plandadır.

 

  • Örgüt içinde en fazla; ROL ÇATIŞMALARI ve AST-ÜST İLİŞKİLERİ çatışmalarına rastlanır.

 

  • Tek yönlü bilgi iletimine ENFORMASYON da denir.

 

  • Baş, el, kol, ayak ve bedenin kullanımına JEST denir.

 

  • Bir kişi veya kurumun diğer kişi veya kurumların zihninde isteyerek ya da istemeyerek bırakmış olduğu fikir, anlayış ve değerlere İMAJ denir.

 

  • Kişilere, objelere, organlara ve ruhsal yapıya uygulanan baskı, güç ve zorlama olgusuna STRES denir.

 

  • En iyi sonuç veren soru tekniği AÇIK UÇLU soru sormaktır.

 

  • Başarılı olan personele takdir ve teşekkür verilmesinin nedeni PERSONELİ MOTİVE ETMEK içindir.

 

  • “Organizmayı davranışta bulunmaya iten güç” MOTİVASYON’un tanımıdır.

 

  • Bireyin AYNI ANDA, FARKLI ŞEYLERE İHTİYAÇ duyması KİŞİ İÇİ ÇATIŞMAYA örnek gösterilebilir.

 

 

Bu ders hakkında daha ayrıntılı bilgiye sahip olmak için “Etkili İletişim Ders Notu” na BURADAN ulaşabilirsiniz.

Özel Güvenlik Sınavında başarılar dileriz.


BU KONUYU SOSYAL MEDYA HESAPLARINDA PAYLAŞ



ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.